컨텐츠몰
구글에서 악성코드 때문에 광고집행 안된다고 하는데요 Array
광고주님 안녕하세요
Google Ads 지원팀 김도희 매니저입니다.
- 문의 계정: 3778902435
- 문의 사항: 악성소프트웨어 비승인
광고주님의 계정내에 멀웨어 또는 악성코드의 사유로 광고 비승인과 관련하여 유선으로 안내드린 부분 메일로 보내드리니 확인부탁드립니다.
[안내사항]
확인 결과, 광고주님의 사이트가 악성 요소 또는 손상 링크에 의해 영향을 받은 것으로 나타났습니다. Google Ads의 시스템은 광고주님께서 웹사이트 내 악성 소프트웨어를 업로드하지 않으셨을지라도 해당 링크 내 악성 소프트웨어 및 멀웨어로 감지된 요소가 있다면 광고를 비승인시킬 수 있습니다. 기술팀의 내부검토 결과 현재 광고주님께서 등록해주신 URL에서 악성 소프트웨어 및 멀웨어가 감지되었으며 원활한 광고 운영을 위해 웹개발자분과 함께 상의하시어 웹사이트 점검이 필요할 것으로 보입니다. 웹사이트 점검의 경우 웹개발자분의 영역이다보니 실질적 도움을 드리지 못한 점, 광고주님의 너른 양해 부탁드립니다.
**보완상의 이유로 괄호와 함께 보내드리니 해당부분 삭제하시어 점검부탁드립니다.
[악성 또는 원치 않는 소프트웨어와 관련]
일반적으로 이 정책은 두 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다:
- 컴퓨터, 장치 또는 네트워크에 무단으로 액세스하거나 무단 액세스 할 수있는 악성 소프트웨어 또는 "멀웨어"
- 예 : 컴퓨터 바이러스, 랜섬웨어, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 키로거, 다이얼러, 스파이웨어, 악성 보안 소프트웨어 및 기타 악성 프로그램 또는 앱
자세한 내용 : https://support.google.com/webmasters/answer/3258249
- 원치 않는 소프트웨어 : Google의 원치 않는 소프트웨어 정책을 위반하는 광고 또는 대상
- 예 : 소프트웨어가 제공하는 기능 또는 소프트웨어 설치의 전체 영향에 대해 투명하지 않은 경우 서비스 약관 또는 최종 사용자 사용권 계약을 포함하지 않은 경우 사용자 모르게 소프트웨어 또는 응용 프로그램 번들링; 사용자의 동의없이 시스템을 변경하는 행위 사용자가 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하기 어렵게합니다. Google 서비스 또는 제품과 상호 작용할 때 공개적으로 사용 가능한 Google API를 제대로 사용하지 못하는 경우
자세한 내용 : https://www.google.com/about/unwanted-software-policy.html
[해결 단계]
- 악성 소프트웨어 또는 "멀웨어"
- 웹 사이트에서 악성 링크를 제거해야합니다. 손상된 요소를 찾아 제거하려면 사이트 소유자 / 웹 마스터가 사이트를 확인하도록하십시오.
- 이러한 악성 링크를 식별하거나 찾는 데 도움이되는 추가 안내서는 아래 리소스를 참조하십시오.
- https://anti-malvertising.withgoogle.com/
- Malware and Unwanted Software
- Webmaster Guide
- 원치 않는 소프트웨어 : 광고 및 대상을 확인하여 Google 원치 않는 소프트웨어 정책을 준수하는지 확인하십시오.
- 악성코드(멀웨어)가 구체적으로 어떤 부분에서 확인되는지 자세한 정보를 얻으시려면 서치 콘솔에서 사이트 등록을 통해 확인이 가능하십니다.
- Google의 웹마스터 사이트에서 소유자의 사이트 상태를 확인합니다.
- google.com/webmasters를 방문하고 로그인합니다.
- 서치 콘솔을 처음 사용하는 경우 웹사이트를 필드에 입력하고 사이트 추가를 클릭합니다. 사이트의 소유권을 확인할 수도 있다는 것을 알아두시기 바랍니다.
- 표시된 사이트 상태를 확인하고 발견된 문제를 확인합니다.
- "직접 조치" 와 "보안 문제" 옵션에서 확인되는 문제점을 웹 개발자에게 공유하여 문제점 제거해주시면 됩니다.
- Google의 웹마스터 사이트에서 소유자의 사이트 상태를 확인합니다.
사이트에서 사용 중지된 모든 링크가 제거되면 광고를 자동으로 재검토하게 되고 이는 최대 72 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 광고가 자동으로 승인되지 않으면 해당 이유로 비승인 된 광고를 수동으로 재검토 할 수 없으므로 다시 업로드해주시고 24 시간 동안 기다려 주시기 바랍니다. 만약 그 후에도 여전히 동일한 라벨에 대해 광고가 비승인 된 경우에는 본 이메일에 회신해주시 바랍니다. 확인 후 최선을 다해 도움드리도록 하겠습니다.
위 안내가 광고주님에게 도움이 되었기를 바라며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 본 이메일의 회신 혹은 문의하기 양식서를 통해 저희 광고지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Google Ads 지원팀
참고: 향후 이 지원 티켓에 대한 참조가 필요한 경우 ID 번호 6-2411000032461을(를) 사용하시기 바랍니다.
------------
로 메일이 왔습니다
요거 해결방법 부탁드리겠습니다~
- [2021/10/21] 서브페이지 디자인 구매와 예전 구매파일 지원 (2) *1
- [2021/10/20] 블루박스 레이아웃 슬라이더 문제 (27) *3
- [2021/05/12] 블루박스 메인페이지 문의 (34) *1
- [2021/03/24] 블루박스 오류 (40)
- [2020/08/27] 블루박스 테마 슬라이드 관련 (2) *1
댓글 (1)
Manager
2022.05.24 16:23
안녕하세요.
확인하여 직접수정 해놓았습니다.
다시 진행해보시기 바랍니다.
감사합니다.
댓글